« La bonne information, au bon moment, à la bonne personne »

Uniformiser la gestion des données de l'entreprise
Organiser, diffuser, accelérer les échanges d'informations, les savoirs
Gérer efficacement les outils de communication : email, téléphonie, visioconférence
Mutualiser les infrastructures de communication, rentabiliser l'investissement matériel
Créer de la mobilité intéractive
Mettre en place des solution de télétravail

La performance de l’entreprise se traduit par sa capacité à intégrer le réseau, les hommes, les process métier et l’intégration du savoir. L' information et la connaissance deviennent le coeur de l'entreprise, la performance viendra de sa capapcité à les traiter, les gérer, les partager et les diffuser efficacement auprès de ses collaborateurs, ses clients et partenaires.

Un facteur clé de succès dans son organisation réside dans la mise en communication de toutes les composantes par la maîtrise du système d’information. L’entreprise doit trouver un équilibre entre la centralisation et la décentralisation afin que la circulation de l’information soit optimale.

Quelles que soient vos problématiques, RCI vous accompagne dans votre recherche de performance.

Faire collaborer et coopérer les salariés de l’entreprise, telle est la problématique de la plupart des dirigeants d’entreprise.
Vous devez assurer une cohérence organisationnelle entre tous les services, tout en étant garant des valeurs et de l’image de votre société. Il s’agit de rassembler les acteurs de votre entreprise autour d’outils et de services pour leur permettre d’atteindre leurs objectifs. Votre entreprise doit répondre à une dispersion de ses collaborateurs ayant des besoins d’interaction forts.
Pour être efficace et performants, les outils et services doivent répondre intuitivement aux besoins fonctionnels des collaborateurs.

	Partagez efficacement l’ensemble des données entre tous vos collaborateurs : GED (gestion électronique de documents)
	Partagez vos agendas électroniques, organisez conjointement vos réunions pour une meilleure organisation
	Gérez de façon uniformisée toutes vos données et gagnez en performance : CRM, Extranet
	Plusieurs agences ? Organisez le travail collaboratif distant
	Mutualisez tous les contacts de l’entreprise

La convergence s'effectue entre le monde des télécommunications et celui de l'informatique. Cela se traduit par l'émergence de solutions de téléphonie sur IP par exemple. Dans ce cas précis, il s'agit de faire circuler la voix, les images et les données sur un réseau informatique.
Plus qu'un simple rapprochement entre deux technologies, l'industrie parle de convergence lorsque plusieurs technologies fusionnent pour ne plus donner que la simple addition des composants. Dans le cas de la voix sur IP (Internet Protocole), de nouvelles applications sont apparues du mélange de la voix et des données, comme la création de fiches téléphoniques, de visio-conférences, de messageries électroniques

Une bonne maîtrise de ce rapprochement entre l’informatique et les télécoms peut-être un facteur de croissance important pour votre entreprise, en ayant un impact direct sur la productivité du travail. Ces outils favorisent un mode de fonctionnement avec des sites distants, en rendant le réseau de l’entreprise accessible de tous et partout avec une connexion appropriée.
La valeur ajoutée de cette technologie réside dans la forte réduction des coûts, nettement inférieurs aux standards de communication, et plus ouverte.

	Uniformisez vos moyens de communication et réalisez des économies
	Réduisez vos coûts de télécommunication sans nuire à la qualité de service.
	Téléphonez d'un site à l'autre gratuitement
	Vendez, conseillez, formez tout en reduisant vos coûts grâce à la visioconférence
	Interconnectez vos logiciels et votre téléphone pour un meilleur suivi de vos clients
	Envoyez vos fax et sms par internet
	Optimisez vos contacts clients en ayant un accès automatique à leur fiche de données lorsque vous recevez un appel. Vous gagnez du temps et maximisez la qualité du contact avec votre interlocuteur.
	Ayez les mêmes conditions d’appel où que vous soyez.
	Bénéficiez de nombreux services liés à votre téléphonie : messages instantanées, visibilité sur la présence ou non de vos collaborateurs, routage personnalisé…
	Réagissez à une situation d’urgence avec une grande réactivité, et des coûts optimisés en limitant les déplacements.

Mobilité et télétravail ! Deux concepts qui résument à eux seuls la grande tendance des entreprises aujourd'hui.

Besoin de proximité avec vos clients, d'externalisation, de réduction des frais de transports, autant de raisons qui justifient ces concepts. Ces deux mots impliquent néanmoins un véritable effort organisationnel de l'entreprise et souvent un changement radical de communication interne et de diffusion de l'information, de la connaissance et du savoir.

Qu'impliquent ils exactement ?

Conserver l'unicité des données dans l'entreprise
Gérer les sauvegardes
Disposer d'un réseau relié à l'internet performant et sécurisé
Dipsoser d'outils d'echanges, entre collaborateurs, centralisés
Modifier tout ou partie de vos logiciels et outils interne pour les rendre accessible à distance

Quels en sont les gains ?

Des économies structurelles liées à la mobilité
Réactivité et efficacité
Réorganisation orientée vers une plus grande efficacité
Proximité de vos clients et fournisseurs
Externalisation, décentralisation de certains services
Gain de temps dans les processus de commande, le flux de validation etc.

	Favorisez des conditions de travail identiques, que vos collaborateurs se trouvent au siège, au sein d’une agence ou encore chez eux dans le cadre du télétravail.
	Optimisez le travail de vos sites distants avec un réseau solide.
	Assurez-vous de la disponibilité du système d’information à tout moment.
	Sécurisez vos connexions, et les données stockées sur le système d'information et transitant par le biais de l'infrastructure réseau.
	Gagnez en mobilité et en productivité des salariés en migrant vers une infrastructure informatique plus flexible.
	Rendez vos applications métiers disponibles où que soient vos équipes
	Equipez vos collaborateurs d’outils, de matériels adaptés à leur fonctionnement nomade.